Permainan adalah hiburan — dan hiburan yang terbaik adalah yang dilakukan dalam kawalan. ee9 komited untuk membantu setiap ahli bermain dengan cara yang sihat, seronok dan tidak menjejaskan kehidupan harian mereka.
Kami menyediakan pelbagai alat kawalan yang boleh anda gunakan untuk menguruskan aktiviti bermain anda. Semua alat ini percuma dan mudah diaktifkan melalui tetapan akaun.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk akaun anda. Setelah had dicapai, sistem ee9 tidak akan membenarkan deposit tambahan sehingga tempoh had tamat — tidak kira apa jua keadaan.
Hadkan jumlah kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had kerugian dicapai, ee9 secara automatik menghentikan aktiviti permainan anda bagi tempoh yang ditetapkan.
Tetapkan tempoh maksimum yang boleh anda habiskan dalam satu sesi permainan. ee9 akan mengingatkan anda apabila hampir mencapai had dan menamatkan sesi secara automatik apabila had dicapai.
Ambil rehat dari platform selama tempoh tertentu — 24 jam, 7 hari, 30 hari atau lebih. Semasa tempoh rehat aktif, log masuk ke akaun ee9 anda tidak dibenarkan sama sekali.
Jika anda merasakan permainan sudah menjadi masalah serius, anda boleh memohon pengecualian diri secara kekal. Akaun akan ditutup dan pendaftaran semula dari maklumat yang sama tidak akan dibenarkan.
ee9 menghantar notifikasi dalam aplikasi untuk mengingatkan anda tentang tempoh masa bermain, jumlah yang dibelanjakan dan sebarang aktiviti luar biasa dalam akaun anda bagi membantu anda kekal sedar.
Menetapkan had dan alat kawalan di ee9 adalah mudah dan boleh dilakukan dalam beberapa langkah sahaja. Anda boleh mengubah tetapan ini pada bila-bila masa melalui profil akaun anda — namun perlu diingat, mengurangkan had biasanya mengambil masa 24 jam untuk berkuat kuasa sebagai langkah perlindungan tambahan.
Akses akaun anda melalui laman web atau aplikasi mudah alih ee9. Pastikan anda menggunakan kelayakan anda sendiri.
Klik pada ikon profil anda di sudut atas kanan, kemudian pilih "Tetapan" atau "Profil Saya" dari menu lungsur.
Dalam halaman tetapan, cari tab atau bahagian bertajuk "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Permainan".
Pilih jenis kawalan yang dikehendaki, masukkan nilai had atau tempoh rehat, kemudian sahkan pilihan anda. Had akan aktif serta-merta.
Jika anda memerlukan panduan atau tidak dapat mengakses tetapan kawalan, pasukan sokongan ee9 tersedia 24/7 melalui live chat untuk membantu anda.
Memahami perbezaan antara bermain untuk keseronokan dan bermain secara bermasalah adalah langkah pertama untuk mengekal kawalan diri.
| Aspek | Sihat ✅ | Bermasalah ⚠️ |
|---|---|---|
| Motivasi | Hiburan & keseronokan | Kejar kerugian / wang |
| Belanjawan | Ada had yang ditetapkan | Melebihi kemampuan |
| Tindak balas kalah | Terima & berhenti | Terus main nak balik |
| Masa bermain | Terancang & terhad | Tidak terkawal, lupa masa |
| Kesan pada hidup | Tiada gangguan | Jejaskan kerja & keluarga |
| Kawalan diri | Boleh berhenti bila-bila | Sukar berhenti walaupun mahu |
Ketagihan permainan sering bermula secara perlahan-lahan. Kenali tanda-tanda awal ini supaya anda atau orang yang anda sayangi boleh mendapatkan bantuan lebih awal.
Berasa perlu bermain dengan jumlah wang yang semakin besar untuk mendapat keseronokan yang sama.
Merasa gelisah, mudah marah atau tidak selesa apabila tidak bermain atau cuba berhenti bermain.
Kerap bermain untuk lari dari masalah, kebimbangan atau perasaan negatif dalam kehidupan.
Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang jumlah masa dan wang yang dibelanjakan untuk bermain.
Meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan dana bagi meneruskan permainan.
Kehilangan minat terhadap hobi, kerja atau hubungan sosial akibat terlalu fokus pada permainan.
Jika anda mengenal pasti mana-mana tanda ini, mengambil langkah awal untuk dapatkan sokongan adalah tindakan yang bijak dan berani.
Tandakan pernyataan yang berkaitan dengan pengalaman anda dalam 30 hari yang lepas. Ini bukan ujian perubatan — ia hanya panduan untuk membantu anda menilai sendiri.
Permainan dalam talian, apabila dilakukan dengan cara yang betul, adalah salah satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak berbahaya. Sama seperti menonton filem, bermain permainan video atau menghadiri konsert, bermain di platform seperti ee9 patut menjadi aktiviti yang membawa kegembiraan — bukan kegelisahan atau beban kewangan.
Masalah timbul apabila garisan antara hiburan dan ketagihan mula kabur. Ini berlaku secara perlahan-lahan dan sering kali pemain sendiri tidak menyedarinya sehingga kesan negatif sudah mula terasa dalam kehidupan seharian. Itulah sebabnya ee9 mengambil pendekatan proaktif dalam memastikan platform kami tidak hanya selamat dari segi teknikal, tetapi juga selamat dari segi kesejahteraan psikologi pemain.
Kami percaya bahawa tanggungjawab bermain adalah tanggungjawab bersama. ee9 menyediakan alat dan maklumat yang diperlukan, tetapi pada akhirnya setiap pemain perlu membuat keputusan yang bijak tentang cara mereka menggunakan platform kami. Panduan ringkas bermain bertanggungjawab yang kami cadangkan adalah seperti berikut: tetapkan belanjawan sebelum bermain, anggap wang yang dibelanjakan sebagai kos hiburan (bukan pelaburan), jangan bermain ketika emosi tidak stabil, ambil rehat sekiranya anda merasakan tekanan, dan sentiasa utamakan tanggungjawab harian anda berbanding permainan.
ee9 juga memahami bahawa sesetengah individu mungkin lebih terdedah kepada risiko ketagihan berbanding orang lain — terutamanya mereka yang sedang melalui tekanan kewangan, masalah emosi atau perubahan besar dalam hidup. Untuk golongan ini, kami menggalakkan penggunaan alat kawalan diri yang disediakan dan amat menggalakkan mereka untuk mendapatkan sokongan profesional jika diperlukan.
Pasukan sokongan ee9 dilatih untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan bertindak balas dengan cara yang empati dan tidak menghakimi. Sekiranya anda mendekati pasukan sokongan kami dengan kebimbangan tentang tabiat bermain anda atau orang lain, anda akan diterima dengan sopan dan diberikan panduan yang sesuai — bukan dihakimi atau diabaikan.
ee9 ada untuk memastikan setiap sesi permainan anda kekal menyeronokkan. Daftar hari ini dan nikmati hiburan bertanggungjawab bersama lebih 500,000 ahli Malaysia.